您好!如果您是第一次咨询,请认真阅读以下内容,将会对您大有帮助。
1、咨询范围:本机构侧重婚姻家庭、恋爱与性、夫妻沟通、亲子教育、青少年心理发展及心理障碍等方面的心理咨询与治疗服务。
2、咨询原则:贯彻平等、尊重、保密、助人的原则;在不违反法律前提下,或排除来访者有自伤、自杀、伤害他人、危害社会、精神病等情况 时,将严格保护来访者的隐私不外泄;坚持以来访者为中心,实现来访者利益最大化。
3、咨询师的职业道德:咨询师与来访者之间是纯粹的咨询关系,不接受来访者的任何外出或社交邀请,不索要或接受正常咨询费用外的金钱与 礼物,也不得从来访者处谋求任何其他获利,如帮助炒股、买稀缺物品等。
4、咨询的收益与风险:通过心理咨询,来访者可以排解心理困扰、改善不良社会功能、开发心理潜能、促进心灵成长,但同时,您也许会回忆 起不愉快的往事、激发起很强烈的情绪等,因此在预约咨询时,请做好收益与风险并存的思想准备。
5、来访者的权利:您有权知道您的来访编号;有权查看机构的营业执照、税务登记证以及咨询师的职业资格证书等相关资质证明;如果对咨询 进程不满意可随时终止咨询。
6、咨询方式:
1)当面咨询:咨询师可对来访者进行观察与互动,可以现场给予咨询和指导,可以做心理测量等,是科学、标准、完整的心理咨 询。
2)电话咨询:快捷、隐密,但由于只有声音信息,咨询师的判断可能不够准确和全面,不能做心理测量与其他心理辅助训练。
3)网络咨询:包 括Email咨询和视频咨询,有利于不方便到咨询室的求助者,但是在咨询过程中仍然缺乏真切的面对面的实时互动,也不能做心理测量与其他心 理辅助训练。
7、咨询预约方式:电话预约(0575-85121123),电子邮件或MSN预约(xzyuan@163.com ),网络QQ预约(50365 4307),更欢迎您上门预约。预约时请与咨询员约定咨询的具体时间,并说明基本情况,包括求助的问题及期望等。
8、咨询付费:按次计费;来访者需在正式咨询前付费。
9、咨询时间、次数及频率:心理咨询通常无法做到一次解决问题,咨询师会根据来访者的实际情况共同协商咨询次数及频率;通常每次咨询50- 60分钟,有特殊情况,协商后可顺延,顺延30分钟以内加收半次的咨询费用,超过30分钟则加收一次的咨询费用。
10、预约时间的调整:来访者应按照预约时间准时到达,若遇特殊情况需调整咨询时间,请至少提前12小时通知机构,否则将收取一次的咨询费 用以补偿咨询师的损失。
11、咨询前的准备:来访者请在预约时间前10分钟内抵达咨询室做好准备;咨询前请理清思绪,以避免不必要的时间浪费。
12、咨询迟到的处理:来访者如遇突发事件导致迟到(如堵车)并及时通知了咨询师,10分钟以内可以获得相应的时间延长;若超过10分钟,则 由来访者决定是否延长咨询时间,若延长时间,则加收相应的咨询费用。
13、来访者的职责:请在咨询过程中保持积极、坦诚与合作的态度,因为只有您才是问题的最终解决者,而咨询师只是用专业知识、智慧与真诚 的心陪伴着您度过一段风雨人生路。
14、咨询师的权利:咨询师有责任在力所能及范围内全力协助来访者面对及解决问题;如果来访者的咨询意愿超出心理咨询范围,咨询师有拒绝 或终止咨询的权利;如果咨询师不能有效帮助到来访者,则应与来访者及时沟通,协商是终止咨询关系,还是实行转介。
15、其他注意事项:咨询中要尽量不受到其他事务的分心与干扰,请把手机及其他电子设备关闭或调至静音状态。 谢谢你的理解和配合!祝你健康快乐每一天! 绍兴市真情永恒婚恋咨询服务有限公司